馃弲 Cambiar de seguro de coche 驴C贸mo hacerlo?

驴Puedo cambiar de seguro de coche con otra aseguradora?

Si cambiar de seguro de coche es una situaci贸n en la que te encuentras actualmente, es importante que contemples los momentos en los que podr铆as contar con dos seguros para el mismo auto, tales como:

  • Contratar con otra compa帽铆a semanas antes del vencimiento de la p贸liza vigente que tienes.
  • Cuando requieras complementar tu protecci贸n con dos p贸lizas diferentes. Esto quiere decir que deseas adquirir una protecci贸n que se complete con la otra que tienes contratada.
  • En caso de que quieras obtener dos posibilidades de cobrar un seguro. Sin embargo, estas situaciones son mal vistas por las autoridades de seguros, y mediante legislaciones queda estrictamente prohibido hacer esto.

No ser谩 posible que cuentes con dos seguros para el mismo auto y que ambos traten de ser contratados en una sola aseguradora, pues en estos casos lo que suele pasar es que la compa帽铆a te ofrecer谩 la opci贸n de cancelar y cambiar el tipo de p贸liza de seguro de auto que tienes contratada, en caso de que esta sea menor o mayor. Mientras que por otra parte solo tendr谩s la facilidad para realizar la adquisici贸n de las que son denominadas como coberturas que ser谩n adicionadas al contrato que ya tienes.

Lo cierto es que si logras contratar dos seguros para un mismo auto, puede ser considerado como un comportamiento ilegal y con el que se toma como intento de estafa a cualquiera de las dos aseguradoras, por lo tanto y dictado por la Asociaci贸n Mexicana de Instituciones de Seguros (AMIS), claramente se estipula que ambas p贸lizas ser谩n invalidadas de forma autom谩tica y puede existir una penalizaci贸n hacia el cliente por parte de las compa帽铆as de seguros. Despu茅s de muchos estudios y registros realizados por parte de la Condusef se lleg贸 a la conclusi贸n que los problemas relacionados a conductores que cuentan con dos seguros para el mismo auto, se presenta principalmente en aquellos que pertenecen a las plataformas de Uber, Cabify o Taxify.

Otra de las situaciones que tambi茅n ocurren cuando deseas cambiar de seguro de coche, pero se registra que cuentas ya con dos, se da en momentos en los que realizas estas acciones inconscientemente, es decir al contratar con anticipaci贸n y se da la propia activaci贸n en el momento. Ante esto, las autoridades recomiendan que todas estas labores las lleves a cabo un mes o d铆as antes de la vigencia en la p贸liza contratada, en caso de no hacerlo e involucrarte en un siniestro, tu obligaci贸n ser谩 comunicarte con ambas compa帽铆as y ser谩 total decisi贸n de ambas si obtendr谩s el respaldo correspondiente.

Si tu decisi贸n es contratar dos seguros para un mismo veh铆culo, es importante que conozcas de los puntos clave para que est茅 procedimiento pueda realizarse exitosamente:

  • Consulta y ases贸rate con ambas aseguradoras antes de contratar y cuestionar si es posible el procedimiento que realizar谩s.
  • No contrates la misma cobertura, pues 煤nicamente se permite que estas sean de tipo complementarias.
  • Por un siniestro se solicita que llames a ambas aseguradoras y 茅stas efect煤en una repartici贸n de gastos.

Ante todo esto tambi茅n es fundamental que conozcas los esquemas por los que 煤nicamente podr谩s obtener dos seguros:

  • Coaseguro: Cuando exista el acuerdo entre dos compa帽铆as de seguros, se realizar谩 un acuerdo para que sepas c贸mo ser谩 la funci贸n en caso de un siniestro, adem谩s de los t茅rminos en los que ambas quedaron acordadas, adem谩s de establecer la parte proporcional de cada una, as铆 como lo que les corresponde cubrir en cuesti贸n del coaseguro.
  • P贸liza complementaria: Esto quiere decir que si ya cuentas con un seguro de auto contratado, 煤nicamente podr谩s adquirir servicios adicionales con otra aseguradora. Normalmente esto se lleva a cabo en coberturas de protecci贸n a equipos electr贸nicos, accesorios, llantas, cristales o gastos m茅dicos.

驴C贸mo cambiar de seguro de coche?

Cuando decidas cambiar de seguro de coche, es fundamental el contacto que mantendr谩s la aseguradora o intermediario con qui茅n realizaste este proceso. En caso de haberse efectuado v铆a internet-tel茅fono, tendr谩 que ser la misma forma en que decidas cancelar el seguro de auto, luego de que la compa帽铆a te haya brindado un folio de anulaci贸n para el contrato. Por otra parte, si la contrataci贸n fue por medio de un agente de seguros, igualmente deber谩s ac茅rcate con 茅l para realizar la carta de cancelaci贸n de seguro de auto, as铆 como entregar una copia de tu identificaci贸n, y todo esto se debe hacer antes de que finalice el contrato, pues de no ser as铆 se realizar谩 su renovaci贸n en autom谩tico.

Para poder cambiar de seguro de coche, la aseguradora con la que tengas a煤n tu p贸liza vigente requerir谩 del documento donde indiques las razones por las que no seguir谩s asegurando tu veh铆culo. Dicho documento deber谩 llevar el siguiente orden:

  • Asunto: Cancelaci贸n del Seguro de Auto por cobertura Amplia, Amplia Plus o Limitada.
  • Compa帽铆a a quien va dirigida la cancelaci贸n.
  • Escrito en donde se indique el n煤mero de p贸liza, serie del veh铆culo, as铆 como la marca, versi贸n, n煤mero de motor, placas y a帽o.
  • Posteriormente indicar谩s las razones o motivos por los que est谩s decidiendo dar fin a la relaci贸n con la compa帽铆a.

En muchas ocasiones la aseguradora podr谩 devolverte las primas no devengadas, es decir todas aquellas sumas aseguradas que no utilizaste, pero siempre y cuando no hayas fallado con los pagos pactados durante el periodo de contrataci贸n, adem谩s de haber superado el m铆nimo plazo correspondiente a 6 meses. Cabe destacar que tienes un periodo m谩ximo de 2 a帽os para realizar el cobro o solicitud de la prima devengada de tu seguro de auto, e incluso es obligaci贸n de la compa帽铆a de seguros indicarte sobre estas cantidades que te corresponden.

Razones para cambiar de seguro de coche

Aunque es muy raro escuchar sobre personas que deciden cambiar de seguro de coche, de un momento para otro, lo cierto es que estas situaciones suelen ocurrir en al menos 500 casos al a帽o, y las principales razones son:

  • Poco respaldo por parte de la aseguradora contra un siniestro.
  • Cuando la compa帽铆a no avise sobre cambios en los t茅rminos o condiciones.
  • El asegurado ha vendido el autom贸vil asegurado.
  • Altos costos de la p贸liza contratada en cuesti贸n de los deducibles.
  • Encontrar otra aseguradora o cobertura en donde las indemnizaciones sean superiores.

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